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IG娱乐- 开了那么久健身房,你竟然还不知道什么是“净推荐值”?

来源: 作者: 发布时间:2020-04-25 22:15:04 133次浏览

对于健身工作室来说,想要增加新客户,仅仅依靠营销和宣传是远远不够的。最直接、最高效的方式,是实现让本有的顾客,推荐亲友成为你的新会员。对于这一点,健身工作室需要知道,如何加强净推荐值。推荐者%-贬损者%=净推荐值净推荐值这一统计方法,是目前国际上诸多大型企业都会使用的概念,苹果、谷歌、奔驰等各个行业都在使用的。一般会让用户回答“您在多大程度上愿意向您的朋友(亲人、同事……)推荐XX公司/产品?”(0-10分,10分表示非常愿意,0分表示非常不愿意),并根据数值用户分为推荐者、被动者、贬损者。据统计,新西兰健身房的净推荐值平均约为70%,英国约为34%,美国约为43%。而中国的健身房净推荐值,平均仅为16.3%!可见,中国的健身工作室,急需增强它的净推荐值!新西兰健身房的净推荐值,为什么能够如此之高呢?主要有4点原因:1)面积小,口碑好小型健身工作室服务项目灵活,为会员设置定制课程,因此工作室更能够与会员保持良好关系。2)看重私教以及团操拥有私教,会员的受关注频率便会增多,而团操则丰富了会员们的运动乐趣。3)培养社群融洽的会员社群关系,能够加强会员们对于健身工作室的认同感。4)执行力和员工才是关键健身工作室基层员工的层次,决定了一个健身工作室的服务和质量。说到底,什么是增强企业净推荐值的实际方法呢?答案是——找到泰诺健!拥有30余年企业发展历史的泰诺健,在全球设有 14 个分支机构、72 个经销商分布于100多个国家,它更是六届奥运会的官方指定供应商。在过去的时间里,泰诺健一直非常关注社会中的健康现状,并致力于推广健身运动,营造健康的生活方式。Let’s Move for a Better World是泰诺健的口号,全面健康无限度是泰诺健义不容辞的使命。想要实现全面健身解决方案的关键,最不能不提的,就是泰诺健的Mywellness系统。Mywellness作为一个全面健康生活方式的客户关系管理系统,Mywellness是一个开放式的一体化在线平台,可以像一名全天候的教练一样帮助你轻松实现健身目标。例如Group Cycle,就能依靠能实现数据收集、呈现虚拟骑行体验,为健身工作室的会员带来一步到位的沉浸式体验。再如SKILLMILL 小型团体课程,教练可利用Mywellness为会员提供预设和定制程序,设定时间并对实时性能数据进行监控,同时提升会员的力量、速度、耐力和敏捷度。除此之外,泰诺健的OMNIA团队健身课程,也证明了小组锻炼形式可以为会员增加运动趣味和互动性。教练们则可以通过此让一天内的健身项目更加多元化、增加每小时的收入,对运营机构而言,能帮助留住会员、留住员工以及增加收入。泰诺健,不仅仅是一个健身器械的供应商,更是一个为健身工作室提供全方位健身解决方案的品牌和企业。泰诺健的360°解决方案,还将包括室内设计建议、对教练提供课程和培训、协助健身工作室开启金融服务以及营销支持和品牌宣传、确保售后服务。泰诺健全方位健康解决方案不仅是器械更有服务本文摘自微信公众号:湖南亚奥体育健身器材

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